Pool-ul de Asigurare Împotriva Dezastrelor Naturale face plata despăgubirilor cuvenite în termen de maximum 5 zile de la primirea dosarului de daună finalizat de la asiguratorul care a încheiat polița și care a întocmit dosarul de daună.
Pentru finalizarea dosarului de daună, asiguratorul are nevoie de documente doveditoare ale dreptului de proprietate, de documente de confirmare ale evenimentului de către autoritățile competente, de orice alte documente/declarații solicitate de acesta, pentru a stabili dreptul la despăgubire și cuantumul acesteia. Cu cât primește mai repede aceste documente cu atât mai repede va transmite dosarul de daună către Pool-ul de Asigurare Împotriva Dezastrelor Naturale, în vederea plății despăgubirii.